COMUNE DI VERONA: Servizio Assistenza Domiciliare insufficiente.

                                                                                                                                   

Cisl Fp Verona, a seguito di numerose e circostanziate segnalazioni pervenute circa la grave carenza di Operatori Socio Sanitari all’interno del servizio Servizio di Assistenza Domiciliare del Comune di Verona, ha preso carta e penna e ha scritto all’ Assessora dei Servizi Sociali, dott.ssa Luisa Ceni, e nello specifico è entrata nel merito sulle difficili condizioni di lavoro del personale attualmente operativo e di conseguenza le ricadute sulla qualità del servizio erogato.



L'assistenza domiciliare è un servizio diurno che sostiene l'autonomia e la cura delle persone anziane non autonome presso il loro domicilio, igiene della persona, la cura e il governo della casa, il sostegno alla vita quotidiana, il sostegno alle relazioni familiari e sociali ma se a tutto ciò interviene la carenza il personale tutto diventa difficile: 

  • sostituzione delle assenze a vario titolo ( ferie, malattia, riposi, aspettative ecc …) del personale dipendente,

  • difficoltà nel reclutamento di personale adeguato/idoneo al Servizio di Assistenza Domiciliare,

  • eccessivo turnover del personale per continue dimissioni o richieste di trasferimenti o mobilità a dimostrazione della poca attrattività della professione e del servizio.

  • valorizzazione  economica, rimborso chilometrico per il tempo di spostamento da un domicilio all’altro ( tempo attualmente quantificato in 10 minuti tra un utente e l’altro),

  • obbligo di utilizzo della propria auto personale con relativi costi di gestione/manutenzione,

  • appalto da rivedere nel suo insieme, non più adeguato e compliante le nuove esigenze del servizio.

Monica Lebenita, coordinatrice territoriale del terzo settore per Cisl Fp di Verona,  chiede un incontro urgente per  condividere le criticità riscontrate e individuare possibili soluzioni tempestive.

Si ritiene inoltre opportuno, continua la Lebenita, anche in vista della futura gara d’appalto, si proceda ad un confronto franco e deciso per individuare soluzioni organizzative e contrattuali  migliorative a garantire un attrattività maggiore all'attività svolta dal  personale socio sanitario circa il servizio da erogare ai cittadini .


Ubicazione: Verona VR, Italia

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