Rigidità funzionale e e necessità di vibrazioni
1. Introduzione – Quando la funzione soffoca il ruolo In molte organizzazioni, soprattutto pubbliche, la struttura è orientata alla funzione: si eseguono compiti, si rispettano procedure, si misurano gesti. Ma quando la funzione diventa l’unico criterio di organizzazione, il sistema rallenta. I processi si ingessano, le persone si spengono, la visione si frammenta. Il ruolo, invece, è ciò che connette la funzione al senso. È relazione incarnata, è presenza che guida. Funzione è esecuzione. Ruolo è relazione. Solo la relazione fidelizza. 2. La funzione come frammentazione Le organizzazioni funzionali dividono il lavoro in compartimenti stagni. Ogni area ha obiettivi propri, linguaggi propri, tempi propri. Questo genera: Rallentamenti nei processi : ogni passaggio richiede autorizzazioni, verifiche, passaggi formali che spezzano la continuità. Scarico di responsabilità : “non è compito mio” diventa la formula che protegge ma non costruisce. Perdita di visione d’insieme ...